Política de privacidad

Responsable

Jordi Menent Ferrer (Menentum), NIF 20861635Z, con domicilio en Carrer Jaume II, 30, 46791 Benifairó de la Valldigna (València). Puedes contactarme por el correo menentum@gmail.com, WhatsApp o el teléfono 633 45 52 78.

Qué datos trato y para qué

• Cuando me escribes o me llamas (por WhatsApp, teléfono o correo): los datos que me das, como tu nombre, teléfono, tu negocio, tu pueblo o la dirección de tu web, para contestarte, preparar la revisión gratuita o un presupuesto.
• El formulario de revisión gratuita no guarda nada en esta web. Si eliges WhatsApp, prepara un mensaje que tú decides enviar. Si eliges el correo, tus datos (nombre, teléfono o correo, dirección de tu web, negocio y pueblo) pasan por el servicio FormSubmit, que me los reenvía a mi bandeja de correo. Trato esos datos desde que me llegan.
• El chat con inteligencia artificial: lo que escribes se envía a Anthropic PBC para generar la respuesta y no se guarda en esta web. Por favor, no escribas datos sensibles (salud, datos bancarios, contraseñas…).
• Analítica: solo si la aceptas en el aviso de cookies, Google Analytics recoge datos de navegación de forma agregada para saber cuántas personas visitan la web.
• Si me contratas: los datos necesarios para la propuesta, el contrato y las facturas.

Base legal

• Tu consentimiento, para contestar tus consultas, la revisión gratuita, el chat y la analítica. Puedes retirarlo cuando quieras.
• La aplicación de medidas precontractuales o el contrato, cuando me pides un presupuesto o contratas un servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables.

Cuánto tiempo los guardo

Las consultas que no acaban en contratación se borran como máximo un año después del último contacto. Los datos de clientes se guardan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, los fiscales).

Con quién se comparten

No vendo ni cedo tus datos. Para que la web y los servicios funcionen, intervienen estos proveedores:

• Hostinger International Ltd., alojamiento de la web, en la Unión Europea (Chipre).
• Anthropic PBC, proveedor de la inteligencia artificial del chat, en Estados Unidos.
• FormSubmit (formsubmit.co), que recibe el formulario de revisión cuando eliges enviarlo por correo y me lo reenvía, en Estados Unidos.
• Google (Gmail), el correo donde recibo los mensajes del formulario y los correos que me escribas.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), si decides escribirme por WhatsApp.
• Google Ireland Ltd., Google Analytics, solo si lo aceptas.

Cuando un proveedor está fuera de la Unión Europea (como Anthropic, FormSubmit o Google), la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en garantías equivalentes ofrecidas por cada proveedor.

Tus derechos

Puedes pedirme el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, pedir que lo limite o que te los entregue en un formato para llevártelos (portabilidad). Escríbeme por el correo menentum@gmail.com, WhatsApp o el teléfono 633 45 52 78, indicando qué derecho quieres ejercer. Si crees que no he atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Decisiones automáticas

No tomo decisiones sobre ti de forma automatizada ni hago perfiles. El chat con IA solo responde dudas; cualquier presupuesto o compromiso lo confirmo yo.

Más información legal: aviso legal y datos del titular y política de cookies.